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茶氏家族

{茶氏家族}}新零售未来趋势如何?相比传统零售,究竟新在哪?

发表时间:2021-06-28 19:12

新零售的未来趋势

中国零售市场竞争越来越激烈,商品越来越丰富,以商品为中心的模式已经越来越跟不上形势的发展。新零售以消费者为中心,以流量为中心的发展趋势越来越明显,而且这种趋势会加快。新零售将从内容、形式和体验上更好地满足消费者的需求。



目前,零售经营什么品类、什么品牌已不是最重要的。如何用有特色的商品、场景、服务、体验打动消费者,触动消费者的心智,已经成为最关键的要素。新零售将更进一步满足消费者对定制化、个性化和多样化的巨大需求。



国经济发展压力巨大,人们对未来的焦虑在增加,消费将更加理性,从而零售也转变为只卖合适的,不卖最贵的。同时随着社会发展,人们的消费观念也在升级,人们更加关注用得更健康、更卫生、更安全。中国消费者82%愿意在健康产品上花费更多,远高于全球68%的平均水平。这种趋势在2020年更加明显。



那么,相比传统零售,新零售到底新在哪?对于这个疑问,下面为各位详解新零售与传统零售的主要不同之处:

1、【战略不同】

● 传统零售

企业发展到一定规模,高层管理者一般比较保守,对新的经营模式和方法,一般不会冒风险去使用,对企业发展的好处是不会无方向地扩张,不足是可能造成满足现状,不想突破,对新思维、新战略方向的调整显得疲于应对;中层管理往往因为涉及利益冲突导致多个部门各自为战,没有形成线上线下包容心态;基层人员受公司战略方向、中高层领导的影响,在对待一些新事物、新知识的吸收上显得比较抵触。

新零售

传统零售企业转型新零售,需要领导者的突破旧观念、接纳新思维,需要中层管理者具有全触点的心里准备,需要基层人员不断学习的新零售知识。

2丶【场景不同】

传统零售

传统购物场景是到店、拿货、付款、走人,网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹,相对来讲都比较简单。

新零售

场景因为时间和空间的变化,复杂的多,一个环节都不能掉链子,要深度闭合,玩法也比较多。新零售场景包括门店购、APP购、小程序购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等。

3丶【时间空间等不同】

传统零售

消费者只能在规定的时间、固定的场所、买到商家存在的商品。

新零售

新零售模式下,消费者在任何时间、任何地点,用任何方式购物,想买就买,并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。对于购买的商品,可能是缺货,也可能是没有生产出来,这些都不重要,重要的是下单,这一过程,这就是新零售,重体验,轻商品。

创新渠道:

新零售专家团认为,“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成网络平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时,促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。

相关渠道例如:


自建商城:通过搭建经销商订货平台,打破传统开网店成本高、繁琐复杂流程、乱价等痛点,实现商户快速创建网络销售、商品上下架、发货、支付等功能,以及订单追踪、库存报警、商品销售分析、商品销售区域分析等特色功能。



多渠道订单管理:订单流转和归集到后台,统一审批管理,统一发货/退货/支付等,提高销售渠道效率、单品爆款集中分析、多渠道横向对比分析、不同时期走势分析等。



会员管理:会员积分折扣、会员订单优先处理、会员专属折扣、挖掘会员购买能力。

零售新业态

2020年的零售业态,无论是新的茶氏家族门店还是新的壮瑶宫廷头疗体验店,都已与过去完全不同。因为消费升级正在助推新零售不断进步,经销商纷纷围绕用户体验进行业态升级,重塑线下零售体验,应用新的理念重新给消费者带来愉快的消费体验将成为新的常态。



受到疫情以及各方的竞争压力影响,传统的夫妻店经营越来越困难,新零售赛道的很多企业都想帮助百万小店实现转型并纳入自己的版图。茶氏家族壮瑶宫廷头疗实体店如雨后春笋般涌现,全国已超过1300家,2021年养生行业必将展开更激烈的竞争。



同时线上新零售的发展也进入了红海区,茶氏家族也早早开始布局这些夫妻店,通过与这成百上千小店的合作实现共同发展。茶氏家族还通过共享品牌、商品、技术、金融、物流和零售运营等资源和能力,以轻资产的模式完成对成百上千夫妻店的整合。



新零售的诞生是一场场景革命,在这一全新的概念里,零售业态乃至所有参与其中的相关业态都将迎来不可思议的改变,新消费升级、大数据分析、关键技术的应用、以及专业服务,这些都将使新零售最终指向一个目的:降低成本、提高效率、提升体验。2021年,关于茶氏家族新零售的所有美好想象,值得期待。


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